spray
Forumsvar skapade
-
fina bilder
-
Jao det är lätt att vara efterklok 🙂
-
TÄnk på oss med modem!!
-
Najs!
Vem är den där Ohana för nån? -
… om man ändå hade haft en bräda att åka på 😉
-
Najs! Vad körs det med för segel för vanlig surfning en sån här dag?
-
Marknadsekonomi gillas! :D….och företag som tar sitt ansvar… 😛
-
Det är inte busenkelt att reparera brädan för mig, jag måste skicka den till någon som reparerar osv. Just nu är det körigt för mig med både heltidsplugg och heltidsarbete samtidigt. Vidare har jag ingen bil som kan ta surfutrusning just nu heller så jag måste låna en bil av någon. 2400kr hade nätt och jämt täckt alla kostnader som jag hade drabbats av i samband med en reparation och KOW vägrade betala mer som kompensation..
När KOW erbjöd sig skicka en ny bräda så fort den gamla var inlämnad till fraktbolaget är det ju klart att jag nappade på det!
…Sen svarar dom en vecka senare att dom är ”unable” att skicka min ersättningsbräda.
Då jag själv arbetar som säljare så tycker jag det är självklart att man i ett fall som detta kanske erbjuder kunden en kompensation i form av en prissänkning på en annan bräda.. Över två månader har gått och ingen bräda har jag heller.
Jag orkar inte dividera så mycket mer nu om detta med KOW. Jag vill surfa och jag vill ha en NY bräda som jag beställt..
Finns någon annan surfaffär i england som också säljer brädor?
-
Om det ligger till på det viset så är det ju så jäkla svagt att i ena stunden säga att ”Vi KOMMER skicka en ny bräda så fort vi fått den gamla” och sen bara säga ”Nej tyvärr det gick inte”…
Men jag får väl höra vad han har att säga.
-
Men vad menar han, ska ha ta med brädan också?! Har mejlat om detta men inte fått något svar då det är helg..
-
Även om KOW vekrligen försäkar att dom gör allt för att lösa mitt problem, och att, som dom själv säger, är ett ”genuint” företag, så kan jag inte rå för att jag känner mig grymt dåligt behandlad..
Det tar en evighet innan dom svarar på mejl (kan ta många dagar innan dom svarar)
Det var idag ca två månader sen jag betalade dom för brädan och fortfarande har dom inte levererat en hel bräda
Charlie på KOW lovar skriftligt på att så fort dom fått kvittens på att den trasiga brädan är inlämnad så ska dom skicka mig en ny:”Thanks for your help – As soon as it is collected we can get the new board out.”
Det var förra torsdagen jag skickade brädan, och nu har jag fått besked, 8dagar senare:
Basically they have told me there is an issue with the replacement board and for this reason they are going to be unable to send it to you. I have been on the phone to them constantly trying to resolve this issue………..
Nu får jag väl vänta och se vad som händer och fötter.
Han skrev dock detta i sitt mejl, jag förstår inte riktigt vad som menas med det:I am visiting Sweden on the 18th June so I am happy to bring so T’s and other items to you as a way of saying sorry for this problem. Like I say we are a genuine compamy and we have wanted to resolve this but we have been let down by both the couriers and now the warehouse with JP.
:confused2: -
UPDATE / UPPDATERING:
KOW wrote 26/5:”as soon as TNT have the board we will get your out – so all being well it will go out tomorrow for delivery Wednesday ”
Efter mycket om och men för att äntligen få brädan utbytt och lovord från KOW om att dom skulle skicka den nya brädan ”så fort min trasiga hamnats i TNTs händer”, så har jag fortfarande inte fått någon utbytesbräda.
Den 27e maj skickades den trasiga brädan iväg och jag bad därför om ett tracking number så fort som möjligt för att kunna planera en leverans.
När jag den 31:a FORTFARANDE inte fått något svar om den nya brädan så skickade jag ett ännu ett mejl och bad om spårnummret på försändelsen. Inget svar.
Idag, två dagar senare, fick jag svar på KOW där dom skrev:
”…we are having problems with JP UK…”Och någon ny bräda har fortfarande inte skickats…
-
Ingen som vet? Någon aning då? Vad innebär 25IMCS? Längden stämmer iaf
-
Glömde säga det är 75% kol i masten.. Surfens gamla 🙂
-
Alltså, själva ihoplappandet är ju inte direkt raketforskning, men ytfinishen lär väl aldrig bli bra om man _lackar_ brädan över lagningen? Det kommer ju garanerat bli en synlig kant även om man polerar med maskin efteråt?
